IA aplicada

IA que entiende documentos y prepara acciones, no solo respuestas.

Asistentes, clasificación y extracción de datos conectados al proceso real: expedientes, correos, manuales, contratos o carpetas internas.

Priorizar una demo Ver casos

Fuentes respuestas con documento citado

Acciones tareas y borradores preparados

Control permisos y revisión humana

Dónde aporta valor

Cuando hay demasiado texto para revisar manualmente.

Expedientes y contratos

Resúmenes, campos clave, plazos, riesgos y próximas acciones con fuentes citadas.

Correos con adjuntos

Lectura de peticiones, clasificación, avisos y creación de tareas operativas.

Manuales, libros y formación

Consultas sobre contenido, ejercicios, resúmenes y asistentes para usuarios internos o clientes.

Condiciones para escalar

Fuentes visibles Permisos por rol Revisión humana Medición de uso real

Proceso

Diagnóstico

Detectamos en qué tareas la IA puede ayudar más, qué datos tienes disponibles y qué indicadores (KPIs) queremos mejorar. Entregable: un informe de oportunidad claro y accionable.

Prototipo

Construimos un caso de uso funcional con tus datos en un entorno de pruebas (sandbox). Esto permite ver el resultado real antes de hacer grandes inversiones.

Piloto

Un grupo de usuarios reales trabaja con la solución durante unas semanas. Medimos el impacto, recogemos feedback y ajustamos prompts, reglas y flujos.

Despliegue

Conectamos la solución con tus sistemas (ERP, CRM, correo, web…), configuramos permisos y registros, activamos la monitorización y formamos al equipo para que podáis utilizarla con confianza.

Tecnología

Modelos

Trabajamos con modelos de lenguaje y visión de primer nivel, tanto abiertos como comerciales. Elegimos la mejor opción según el coste, el rendimiento y el nivel de privacidad que necesitas.

Arquitectura

Usamos RAG (búsqueda inteligente sobre tus documentos), agentes coordinados y APIs seguras para conectar con tus sistemas. Podemos desplegar la solución en la nube o en tus propios servidores (on-premise).

Gobernanza

Privacidad

Los datos viajan y se almacenan cifrados, con separación entre clientes y políticas de retención claras. No reutilizamos tus datos para entrenar modelos externos.

Calidad

Definimos pruebas automáticas, hacemos seguimiento de la precisión y dejamos trazabilidad de las decisiones para que puedan revisarse. Comparamos las métricas con los objetivos pactados.

Solicitar diagnóstico

Casos rápidos que solemos implementar

Resumen automático de contratos y documentos PDF largos
Agente de atención al cliente 24/7 en la web o por correo
Clasificador inteligente de correos y tickets de soporte
Lectura de facturas y carga automática en el ERP

Todos los proyectos incluyen

Entregables claros y, cuando toca, acceso al código
Formación práctica para usuarios finales
Manual de uso y recomendaciones de seguridad

Preguntas frecuentes

FAQ respuestas claras

Un chatbot tradicional responde solo a preguntas frecuentes. Un agente de IA puede leer tus documentos (RAG), seguir reglas de negocio e incluso realizar acciones, como crear tickets o enviar correos, siempre con control y registros.

No. Podemos empezar con lo que ya tienes: documentos, correos, tickets de soporte… Y a medida que veas resultados, podemos añadir nuevas fuentes si realmente aportan valor.

Los datos se procesan de forma privada y controlada. No los usamos para entrenar modelos externos y aplicamos cifrado, control de accesos y registros de uso para que sepas qué se hace con ellos.

Depende de la complejidad, pero como referencia: un prototipo puede estar listo en pocos días, un piloto puede durar entre 2 y 6 semanas y el despliegue completo dependerá de las integraciones y de los requisitos de seguridad.

Definimos niveles de confianza y casos en los que es necesaria revisión humana antes de actuar. Además, todo queda registrado para poder revisar y mejorar continuamente los resultados.